隨著新冠疫情好像暫時舒緩，請問你在過去幾個月心情如何呢？在我接觸的個案中，不少人在後新冠的時間，都遇到不少問題：工作上、婚姻上、子女相處上、學業上等問題。不少經過疫情重創的人，心態都不能一時回復，或多或少會感到焦慮、孤單、甚至抑鬱。新冠疫情好像為我們帶來了一個集體的創傷，一時間不容易走過去。
你是否曾經聽說過ChatGPT這個人工智能網上平台？在閒暇把玩手機的你，是否已經嘗試使用過呢？如果你已經有使用經驗，你會有甚麼感受和體驗呢？許多人在網上反應，ChatGPT好像一個集結全球互聯網知識與經驗的嬰兒，而且它的功能也十分多樣，可以聊天、寫軟體和電腦程序、作詩、創作故事，甚至能夠寫論文等等。
身為一個臨床心理學家，我充滿好奇地開始與ChatGPT互動。我想知道它可以做到哪些事情，特別是在輔導和心理治療這一範疇，它是否可以掌握更多的知識呢？與ChatGPT稍作對話後，我驚訝地發現它已經可以提供關於精神健康和心理輔導的一般知識。如果用戶提出更深入的問題，它也能夠作出更為詳盡的回答。在提供心理教育方面，人工智能似乎已經能夠掌握基本技能。
接著，我好奇地探索究竟ChatGPT能為心理輔導創作一個甚麼樣的故事。我設定了以下的故事題材：一位患有乳癌的病人，認識了基督信仰，靠著信心過日子。不到一分鐘後，它便創作出了以下的故事：
「這是一個關於瑪利亞的故事。最近，瑪利亞被診斷出患有乳腺癌，這令她感到世界崩潰了。雖然她一直認為自己是有靈性的人，但卻從未信仰過宗教。當她接受住院治療時，她感到恐懼和焦慮。一位醫院護士建議她和院牧交談，為她提供靈性上的指導和支持。院牧耐心聆聽瑪利亞的焦慮和恐懼，並告訴她信仰的力量。隨著瑪利亞接受治療，她漸漸地開始探索基督信仰，並感到了從未有過的平靜和安慰。她感到上帝正在眷顧著她，她並不孤單，這個想法給了她力量。最終，瑪利亞決定篤信基督教，並接受了洗禮。這個經歷對她來說非常深刻，給了她一種更新的目的感和力量。她開始把自己的疾病看作一個可以克服的挑戰，並且有神和她的信仰群體幫助。在接受治療的過程中，瑪利亞發現她的信仰給了她恢復和希望的感覺。她不再感到恐懼和焦慮的壓力，反而感到對上帝對她生命計劃的信任感。她感受到其他癌症患者的支持和關愛，這些經歷讓瑪利亞感到她不再孤單⋯⋯」
在閱讀完上述故事之後，您是否難以相信它並非人類所寫成的？我甚至加了一個後續，讓ChatGPT續寫這故事，結果它也寫得非常出色，描述瑪利亞並沒有因癌症復發而失去信仰，這令我驚嘆不已。
我相信這些人工智能創作的故事，集合了它們所認知之內各種互聯網的知識及人類經驗，換句話說，ChatGPT匯合了千千萬萬病患者在互聯網上分享的故事，再像一個真人一樣創作出來，這是它精彩之處。我想到，如果一名癌症患者懂得跟ChatGPT交談，它甚至能為他說出一些安慰的話語。看來，ChatGPT在初步的安慰、信仰幫助以及對患者的支持上也有機會能做到一些功夫。
我繼續思考，現在有人開始說人工智能有可能取代人類的工作，包括不同的專業範疇，例如醫生、律師、會計師等等。我想一想，心靈輔導也可以被取代嗎？如果病人不知道跟他們聊天的是人工智能，或者是病人也不介意，而能得到安慰和幫助，這是怎樣的一回事呢？究竟人工智能真的有心嗎？當我試圖問ChatGPT是否有意識的時候，它回答說：「我是一個語言的模型，根據人類給我的經驗，作語言的綜合描述」。但是它會不會繼續進化，甚至產生意識呢？這是一個迫切要知道的問題。
我暫時的看法是，既然人工智能的來臨，猶如滔天巨浪不可逆轉，與其和它對抗，不如與它協作。當然要明白它的來源、能力以及可能帶來的危機。就如同原子彈或核能源等具有潛在威脅的科技一樣，人工智能已經被創造出來，並且已經發展得超越我們的想像。那麼，人類該如何與它協作呢？每一個行業都需要思考如何善用人工智能的優勢。
然而，在心靈輔導的問題上，我們仍需要仔細思考。人工智能是否與真正的心靈相等？它不能取代我們那些部分？我們應該問問自己，是要與真正由神所創造的人建立心靈的溝通，還是已經滿足於與人類創造出來的人工智能互動呢？
面對人工智能的發展，我們需要積極思考它如何能夠為人類帶來好處。同時，我們也需要了解它的限制，並保持著對於真正的心靈與人性的敬畏和尊重。只有這樣，我們才能在人工智能的時代中保持著人類的尊嚴與價值。