在內科部工作差不多有二十年了，發現人的生命顯得最軟弱的一刻，往往是要面對不治之症的時候。這是因為死亡帶來的威脅，不單傷害人的身體，更拆毀人的心靈，而受害者除了病人外，他們的家屬甚至是醫護人員亦難免受累。以下的兩個經歷，讓我知道護理人的心靈才是最重要的事情，也是信仰給我的使命。
在03年「沙士」發生的時候，我完成照顧「沙士」病人的工作，接著的任務就是帶領及訓練護士開辦「感染監控病房」。當時眾多被調派來受訓的護士中，其中一位護士接到被調派消息後，便在辦公的地方歇斯底里地嚎哭，嚷着要死，使在場的同事及院牧都束手無策。最後她要求與我會面。我們一見面她便哭訴害怕在感染病房工作，要求我放過她，讓她有「特權」不用在感染監控病房工作。當時我心裏有感動要幫助她建立勝過恐懼的力量。於是我告訴她，我曾患過癌症，智慧和膽量都有限，也是一位弱者，但因我相信耶穌，因此願意接受照顧「沙士」病人的使命。
實戰經驗告訴我，在毫無妙策良方之下，一個微小的服侍，一句親切的問候，一個關懷的眼神，了解人的需要，不論是同事或是病人與家人的需要，願意溝通慰問，及在背後為他們祝福祈禱，這樣就能幫助病人有力量面對疾病帶來的傷害。因此以愛行事，加上適切的訓練就是我們護理工作的最佳裝備、保護和動力。結果這位護士終於願意接受任命，不但如此，任期結束後她更主動要求進到深切治療部，好讓她能照顧受感染的病人。
另一個經歷是和病人有關。林太是一位新移民，在港沒有親友，丈夫老弱多病，女兒不受管教，幼子仍在求學，一家靠綜援過活。林伯因為病情反覆，已失去求生的意志，甚至要求主診醫生在他心臟停頓時不要施救。有一日，醫生約見林太解釋情況，但這個訊息卻把林太嚇至魂飛魄散，她滿面淚容向我們哭訴她不能失去她唯一的依靠，因她實在無法一人獨力承擔家庭及經濟的擔子。這時負面的思想及意念佔據了林太的心靈，任何安慰和鼓勵的說話她都聽不入耳，只是一心求死。
我扶她進入會客室，並囑咐同事幫忙聯絡可協助林太的社工和院牧，然後陪伴她和遞上紙巾。我感謝同事們能與我同心，很快便把林太的兒子帶到她面前，並為他們預備飲用水。隨後院牧及醫務社工都先後到達提供援助，讓林太身、心的壓力得到紓緩。最後林太願意放棄獨自面對困難，接受我們與她同行，亦體諒林伯的意願。
這些經歷讓我體會到醫療科技和知識其實都很有限，而醫護人員能夠掌握和給予病人的也不多；但若我們心中有愛，能夠付出及所產生的動力和果效，卻是難以估計的。